日前，记者在区司法局采访时，了解到今年3月14日，汾河街道办事处下辖自然村村民温某驾驶的摩托车与李某驾驶的无牌三轮车在108国道与309国道交汇处西南侧村口相撞。不幸的是，温某在这次事故受伤较重。经公安机关交通管理部门认定，此次事故双方应负同等责任。事后，温某认为自己受伤较重，李某应当承担事故的大部分责任，要求李某一次性赔偿6万元。李某则表示自己并无固定收入，经济拮据，只能赔偿温某2万元。双方因赔偿金额不能达成一致产生纠纷……

　　区司法局调解员孙建伟了解情况后，晓之以情、动之以理，就事故纠纷与双方当事人进行沟通。他根据我国相关政策规定要求，帮助李某计算出医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金等合理费用，并与双方分析利弊。若进行诉讼，不仅赔偿费用变动不大，而且占用大量的时间和精力。通过调解员孙建伟的沟通和努力，温某和李某就赔偿金额达成一致意见，事情得到了圆满解决。

　　在此次道路交通事故纠纷调解过程中，调解员正确使用法律，让理赔有据可依，不仅赢得了当事人的信任，而且通过分析利弊，为纠纷有效解决打下扎实的基础。

　　据悉，尧都区司法局为全面提升免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程服务质效，更好满足人民群众多层次多样化的法律需求，今年以来，一方面，他们积极优化队伍建设，全方位提高工作人员专业素质，定期开展惠民工程专题业务培训，全面提升法律服务队伍专业水平；发挥各专业队伍优势，按照“四下基层”工作法，派驻优秀法律服务工作者驻点帮扶，打造全方位、一站式服务窗口，为群众提供法律咨询服务，为特殊群体提供法律援助惠民服务，力争将事故纠纷化解在庭前，让群众办事更加省时省事省心。另一方面，他们通过多渠道、多样化开展交通事故普法宣传活动，在线上，采用微信、抖音、视频号等平台广泛宣传，在线下，开展普法讲座及沙龙等13场，发放宣传册页2000余份。乡贤法律服务所在交警队事故科提供免费法律咨询3563人次，办结交通事故案件195件，解决了与群众息息相关的法律问题，提高了人民生活幸福感。

　　在接受记者采访时，区司法局局长马俊武表示，在以后工作中，他们还将进行充分调研，发现新情况，解决新问题，切实把免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民服务落到实处，进一步提高服务质效，引导人民群众建立起“学法、懂法、遵法、用法”的法治思维，为推进平安尧都、创建法治尧都提供强大推力。（刘雅慧）